因为顾客对于推销员来说特别重要，所以推销员必须了解顾客，了解顾客的需求、购买动机等因素。顾客大体可以分为以下6种类型1、理智型。这类顾客的购买行为是在理性购买的动机支配下三、客户分类由于人的能力、气质和性格的不同，消费者呈现出各自的个性特征。我们把这些特征划分为12种类型。一)从容不迫型这种购房者严肃冷静，遇事沉着，不易为外界事物和广

六、不直接拒绝型【顾客表现】对于销售人员提出的任何事情都不反对，不论销售人员说什么，顾客都点头“附和”。【专家诊断】一是顾客只是为了提早结束销售人员“滔滔不绝”的产品介6种基本客户个性类型  在销售中一般来说有以下六种基本客户个性类型：1，无动于衷型购买者，占5%左右。 他们从不打算购买任何产品，无论它有多么好。他们通常悲观厌世，

一般来说，客户分为以下6种类型：1、急躁型这种客户性格急躁，忍耐性极差，他在跟你交谈时，稍有不满，就会表现出自己的不爽，当你面对这种客户时，就需要多注意自己的态度，注意不要在言消费者的购买行为可以分为理智、冲动、习惯、选价、情感和不定这六个购买行为。1、理智型这类客户主要是以理智为主来做出购买商品的行为。这类消费者的思维

六、按区域、按产品类型、按进货额、回货率、现金、预付款、赊欠欠款的分类管理1、会员客户：又分为钻石卡、金卡、银卡2、非会员客户：大客户、中小客户以上的分类方法多用于银行业6、吹毛求兹型——客户的应对技巧7、暴躁型——客户的应对技巧8、完全拒绝型——客户的应对技巧9、杀价型——客户的应对技巧10、经济困难型——客户的应对